- Minha primeira compra, como faço?

Compra com cadastro:

  1. Clique em “cadastre-se” e adicione os produtos ao carrinho;
  2. Clique em “Meu carrinho”, preencha o seu CEP e clique em “calcular frete”;
  3. Escolha a forma de envio, clique em “finalizar pedido” e siga as instruções para pagamento.

Compra sem efetuar cadastro:

  1. Escolha os itens que deseja e clique em “Comprar”;
  2. Preencha seus dados para envio do produto;
  3. Escolha a forma de envio, clique em “finalizar pedido” e siga as instruções para pagamento.

Compras efetuadas sem cadastro, isto é, sem ter gerado uma senha, receberá as informações do seu pedido através do e-mail. Caso queira rever seu pedido diretamente na loja virtual, será necessário clicar em “cadastre-se” e preencher os dados usando o mesmo e-mail preenchido no ato da compra.

IMPORTANTE: Verifique atentamente o endereço de envio informado para evitar transtornos no momento da entrega.

Atente-se também, ao endereço de e-mail cadastrado, pois é de suma importância que o e-mail informado seja de uso frequente para casos de contato com o cliente e o recebimento dos e-mails de confirmação de compra (onde se encontra os detalhes do pedido, assim como o NÚMERO DO PEDIDO), aprovação ou cancelamento de pagamento e de envio.

Os e-mails de confirmação de compra, de aprovação ou cancelamento de pagamento e de envio são enviados AUTOMATICAMENTE ao endereço de e-mail informado.

- Os envios são realizados de qual cidade? Há a possibilidade de retirada no local?

Enviamos todas as encomendas de GUARULHOS - SP. Infelizmente não é possível a retirada da encomenda.

- Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

- Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

- Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

- Onde posso receber meu pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

- Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

- Quero ser um revendedor, como funciona?

Para se tornar um revendedor oficial da Sick, é necessário entrar em contato no e-mail "contato@lojasick.com.br" solicitando nosso material de revenda.

- Preciso falar diretamente com vocês, como faço?

Serviço Atendimento ao Cliente: de segunda à quinta-feira das 8h às 17h e de sexta-feira das 8h às 16h. Telefone: 11 95472-4776(whatsapp) / contato@lojasick.com.br / chat on-line disponível na loja (durante o expediente) / chat off-line disponível na loja (após o encerramento do expediente) / facebook / instagram /. Devido ao fluxo de contatos, solicitamos aguardar até 1 dia útil para um retorno